Portal de computación remota para equipos geotécnicos
Una herramienta interna para una empresa constructora, diseñada para que los equipos geotécnicos soliciten y gestionen el acceso a computadoras remotas de alto rendimiento. UX/UI completo más identidad visual y sistema de diseño creados desde cero.
Una herramienta interna de autogestión para el acceso a computación de alto rendimiento
Los equipos geotécnicos de una empresa constructora necesitaban una forma confiable de solicitar y gestionar el acceso a computadoras remotas de alto rendimiento, sin tener que pasar por soporte de IT para cada transacción. El portal centraliza solicitudes de máquinas, gestión de máquinas activas, estado del servicio y una sección de aprendizaje en una sola herramienta web interna.
El proyecto requería diseñar el UX/UI completo desde cero, además de crear una identidad visual y un sistema de diseño — el equipo no tenía marca ni librería de componentes preexistentes.
Inicio: tres puntos de entrada que guían a los usuarios a la sección correcta según su necesidad inmediata, con un indicador de estado del servicio persistente en la navegación.
Diseñadora UX/UI, responsable del diseño end-to-end del portal, desde la arquitectura de información hasta la identidad visual.
- Diseñar el UX/UI completo del portal: inicio, About, Learning, Resources, FAQ, estado del servicio y el flujo de solicitud de máquinas
- Crear la identidad visual: logo, sistema de color, tipografía e iconografía, construidos como un pequeño design system para garantizar consistencia en todas las secciones
- Diseñar el flujo paso a paso de solicitud de máquina con filtros por ubicación, estados de confirmación y feedback de éxito/error
- Diseñar el dashboard de estado del servicio con métricas de uptime en tiempo real y niveles de severidad de incidentes
- Diseñar las acciones de gestión de máquinas — check in, reinicio, extensión, reasignación — con patrones de confirmación apropiados para acciones irreversibles
Página About: comparación lado a lado de máquinas dedicadas y bajo demanda, con casos de uso y acciones de solicitud directa, para que los usuarios elijan el servicio correcto sin necesitar soporte.
Flujo de solicitud de máquina: un proceso de dos pasos con filtros de ubicación en cascada (sitio, tipo de máquina) y una tarjeta de confirmación antes de confirmar, reduciendo errores en un entorno donde las máquinas son un recurso compartido.
Estados de éxito y error: feedback claro para ambos resultados, con pasos siguientes accionables en lugar de callejones sin salida.
Dashboard de estado del servicio: métricas de uptime en tres ventanas de tiempo y un registro de incidentes codificado por severidad, para que los equipos vean el estado del sistema sin contactar a soporte.
Un producto completo, de la marca a la interacción.
El portal cubre el ciclo completo de acceso a máquinas — solicitar, gestionar, monitorear y aprender — en una sola experiencia web coherente. Diseñar la identidad visual junto al UX significó que cada decisión se tomó en contexto, produciendo un producto que se siente intencional y no ensamblado.